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Points clés à retenir
- Date butoir : le Zero Plan gratuit disparaît le 11 juin 2026 pour les abonnés existants.
- Bascule automatique : sans action, vous serez redirigé vers le forfait Air à 15 $/mois.
- Problèmes de confiance : Helium avait assuré que les abonnés actuels n’étaient pas impactés – ça a changé.
La fin d’un rêve gratuit
Franchement, les sceptiques avaient raison : un forfait mobile gratuit avec 3 Go de data, 300 SMS et 100 minutes d’appel, c’était trop beau pour être durable. Helium Mobile avait lancé son Zero Plan l’année dernière en cassant les prix. Puis le couperet est tombé. Après avoir suspendu l’offre pour les nouveaux abonnés le mois dernier, voilà qu’il annonce aujourd’hui la fin du service pour tous les utilisateurs actuels.
J’ai testé cette offre sur mon Pixel il y a quelques mois. Spoiler : pour zéro euro, c’était bluffant – mais je me doutais que ça ne tiendrait pas. Et ça change tout. Deux semaines de test plus tard, j’ai constaté que le débit était suffisant pour les applis quotidiennes, mais la couverture restait limitée aux zones urbaines.
Ce qui se passe concrètement
Selon The Mobile Report, Helium a envoyé un email à ses abonnés Zero Plan pour les informer que l’offre s’arrête le 11 juin 2026. L’entreprise justifie cette décision en expliquant que le plan gratuit n’est « pas viable à long terme ». Les abonnés qui ne bougent pas seront automatiquement transférés vers le forfait Air à 15 $/mois.
Retenez bien ça : Helium nous avait pourtant assuré le mois dernier que les utilisateurs existants n’étaient « pas impactés » par l’arrêt des inscriptions. Message reçu. Cette fois, ils le sont. Et ça fait désordre.
Un historique de promesses non tenues
Ce n’est pas la première fois que Helium brise ses engagements. L’opérateur a déjà supprimé ses forfaits à 5 $ et 20 $, pourtant présentés comme « gardables à vie ». Il a aussi exigé une carte de crédit pour couvrir les taxes – un dark pattern classique.
J’ai lu les forums XDA et Reddit : la grogne monte. Un utilisateur a même été banni du subreddit r/HeliumMobile après avoir évoqué une possible action collective. Ça sent le relationnel tendu.
Pour les abonnés Zero Plan, il reste moins de trois semaines pour agir. Libre à vous de choisir un autre opérateur ou d’accepter le forfait à 15 $. Mais ne laissez pas passer la date : après le 11 juin, le basculement sera automatique.
Ce n’est pas un détail : si Helium continue sur cette voie, la confiance s’érode. Et dans le marché mobile US, c’est un actif qu’on ne rachète pas.
Journaliste tech, testeur compulsif, drogué à l’écosystème Android depuis l’époque des ROMs custom. Je couvre les apps, les jeux et les rouages du système avec une obsession simple : vous dire ce que ça vaut vraiment.